8月10日，八大紅血之一的范思哲被曝所售T恤圖案將香港、澳門列為國(guó)家，其行為公然辱華受到中國(guó)民眾抵制；

為何奢侈品品牌辱華事件總是層出不窮？

在巨大輿論壓力之下，辱華的奢侈品品牌將如何應(yīng)對(duì)危機(jī)？

這些奢侈品品牌的辱華行為將被中國(guó)民眾原諒嗎？

1、近幾年年奢侈品品牌辱華事件回顧

2017年9月，美國(guó)知名彩妝品牌tarte在INS 上的一條推文中，使用了ching chong這個(gè)有嚴(yán)重歧視中國(guó)人含義的俚語。事情發(fā)生后，在輿論的沖擊下，該品牌廠家很快將那篇推文刪除，但并沒有致歉，反而把事情責(zé)任實(shí)習(xí)生身上；

2018年4月，法國(guó)時(shí)尚品牌“巴黎世家”專柜發(fā)售新鞋，一名中國(guó)阿姨在排隊(duì)購物時(shí)遭遇外國(guó)人插隊(duì)，阿姨欲阻止，卻被對(duì)方推搡。中國(guó)阿姨的兒子沖過來理論，結(jié)果被一群外國(guó)人毆打。在此次沖突中，法國(guó)保安拉架只控制中國(guó)人，卻讓規(guī)矩排隊(duì)的中國(guó)人滾出去。在隨后發(fā)表的道歉聲明中，也并未對(duì)此次爭(zhēng)執(zhí)事件予以正面回復(fù)；

2018年11月，著名奢侈品品牌杜嘉班納發(fā)布的一則廣告有辱華嫌疑。中國(guó)民眾在ins和杜嘉班納創(chuàng)始人溝通，其創(chuàng)始人不為所動(dòng)，并發(fā)布了一系列歧視中國(guó)的言論。后，原定上海的D&G品牌大秀被中國(guó)明星聯(lián)合抵制，中國(guó)民眾也紛紛發(fā)表抵制D&G宣言，中國(guó)在線零售平臺(tái)京東、天貓、蘇寧、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉、洋碼頭及小紅書等幾乎全部下架D&G相關(guān)產(chǎn)品；

2019年8月10日，網(wǎng)友爆料八大紅血之一的意大利奢侈品牌范思哲設(shè)計(jì)了一款印有城市以及相應(yīng)國(guó)家的白色短袖，分別將中國(guó)香港和澳門列為國(guó)家，引發(fā)中國(guó)民眾憤慨抵制。很快，范思哲品牌中國(guó)區(qū)代言人楊冪第一時(shí)間發(fā)布聲明終止與范思哲所有合作；

2019年8月12日，美國(guó)輕奢品牌蔻馳被曝在一款與迪士尼聯(lián)合款的T恤背面印有多個(gè)城市和國(guó)家名稱，其中北京和上海后面都跟有中國(guó)字樣，而香港和澳門則獨(dú)立為一個(gè)版塊，并將其與中國(guó)、美國(guó)等國(guó)家名稱并列。隨后，中國(guó)的國(guó)際名模劉雯宣布任何時(shí)候中國(guó)主權(quán)和領(lǐng)土的完整神圣不可侵犯，并通過律師表示終止與該品牌合作；

同日，又有網(wǎng)友爆料，國(guó)際奢侈品牌紀(jì)梵希的品牌T恤將香港和臺(tái)灣列為國(guó)家。作為紀(jì)梵希首位中國(guó)區(qū)彩妝代言人，易烊千璽工作室宣布堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則，并與紀(jì)梵希解約；

2、為什么很多外國(guó)品牌在中國(guó)人面前都很高傲?

奢侈品辱華事件近兩年才在全國(guó)范圍內(nèi)有了很大的影響，在前幾年，即使奢侈品品牌有辱華事實(shí)，但影響都很小。從法國(guó)巴黎世家區(qū)別對(duì)待辱罵中國(guó)顧客，到美國(guó)品牌公然將中國(guó)臺(tái)灣和藏南從地圖上抹去；從德國(guó)品牌Spreadshirt用“救一只狗，吃一個(gè)中國(guó)人”，到杜嘉班納的廣告事件，辱華事件時(shí)有發(fā)生。

按理說，在有那么多前車之鑒的情況下，奢侈品牌不會(huì)在犯下如此愚蠢的錯(cuò)誤，但是這種辱華事件仍然發(fā)生了。為什么？

因?yàn)樵谇懊姘l(fā)生的事件中，我們讓西方人認(rèn)為，我們對(duì)此無所謂。經(jīng)驗(yàn)證明，辱華的代價(jià)并不大，甚至幾乎沒有代價(jià)。甚至很長(zhǎng)一段事件內(nèi)，海外華人圈流傳著這樣一段話：你們等著，不用幾天時(shí)間，又有一群沒骨氣的代購和人傻錢多的人到門口排隊(duì)，去求人家賣了。人家是求著別人買，中國(guó)人是求著人家賣。很多辱華品牌在辱華之后，業(yè)績(jī)不減反增，甚至因此聲名大噪。也因此，杜嘉班納的老家意大利的主流媒體《共和國(guó)報(bào)》用調(diào)侃性的語言寫到：中國(guó)人的抵制將很快結(jié)束的啦。

殊不知，中華民族，雖然以文明謙遜著稱，但是中華民族的忍耐和寬容都是有底線的。如今的國(guó)際形勢(shì)下，如今的中國(guó)，絕不會(huì)也不能再出現(xiàn)以前那樣的“健忘”性質(zhì)的情況了。每一個(gè)不尊重一個(gè)中國(guó)、企圖分裂中國(guó)、唱衰中國(guó)的行為都將被全國(guó)人民抵制。

3、近兩年的辱華事件后續(xù)

說到近兩年的辱華事件，杜嘉班納一定不能沒有姓名。杜嘉班納是真正意義上第一個(gè)被民眾認(rèn)為穿出去會(huì)被丟雞蛋的品牌，也是第一個(gè)被全國(guó)民眾和社會(huì)輿論抵制的奢侈品牌，更是第一個(gè)在幾乎所有中國(guó)電商平臺(tái)被公開禁止的品牌。

有人說，中國(guó)人很擅長(zhǎng)遺忘，中國(guó)人對(duì)杜嘉班納的抵制將很快過去。

事實(shí)證明，這次并不會(huì)這么快過去。杜嘉班納也為此付出了巨大的代價(jià)。

根據(jù)意大利時(shí)尚官網(wǎng)發(fā)布，杜嘉班納的品牌價(jià)值達(dá)9.4億美元，年?duì)I業(yè)額達(dá)16億美元。中國(guó)市場(chǎng)占營(yíng)業(yè)額的30%。去年的辱華事件之后，杜嘉班納的中國(guó)市場(chǎng)瞬間縮水了90%以上，很多門店雖然燈火通明，但一個(gè)中國(guó)人都沒有。杜嘉班納品牌CEO身價(jià)縮水30億，落榜福布斯全球億萬富豪榜。

然而，杜嘉班納的前車之鑒，似乎那些奢侈品牌們并沒有想要規(guī)避。而他們也終將為此付出代價(jià)。

4、奢侈品牌辱華道歉之后應(yīng)該被原諒嗎？

此次范思哲辱華事件發(fā)生后不久，范思哲很快便在官方微博發(fā)表道歉聲明。聲明內(nèi)容如下：“Versace范思哲近日發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有部分消費(fèi)者對(duì)我們的一款T恤衫進(jìn)行討論。我們?yōu)榇舜螤?zhēng)議事件深表歉意。我們的錯(cuò)誤設(shè)計(jì)導(dǎo)致某些城市沒有使用正確的國(guó)家名稱。該T恤已于7月24日在Versace范思哲官方所有銷售渠道下架并銷毀。這是我們公司的疏忽，我們對(duì)于由此造成的影響深表歉意。Versace范思哲重申，我們熱愛中國(guó)，堅(jiān)決地尊重中國(guó)領(lǐng)土國(guó)家主權(quán)?！?/span>

之后，在輿論的壓迫下，范思哲在微博、INS、Facebook等國(guó)內(nèi)外多個(gè)官方社交賬號(hào)上發(fā)布中、英雙語道歉聲明 ，并附上品牌繼承人暨創(chuàng)意總監(jiān)Donatella Versace的道歉信。

有人因?yàn)榉端颊艿牡狼高x擇原諒，有人認(rèn)為即使道歉之后也無法抹除其對(duì)中國(guó)領(lǐng)土主權(quán)問題的不尊重?；蛟S，我們應(yīng)該考慮的是，品牌公關(guān)的解決辦法只有道歉信了嗎？道歉之后就一定要原諒嗎？

在范思哲事件被爭(zhēng)論不休的同時(shí)，又有幾個(gè)奢侈品牌被爆辱華。他們分別是輕奢蔻馳和紅血紀(jì)梵希。更有趣的是，他們所犯的錯(cuò)誤都是幾乎一致的。而后，他們又競(jìng)相發(fā)布了道歉聲明。

但是，道歉聲明或許就是對(duì)于辱華事件的全部解釋了。

在面對(duì)同樣的情況下，在美國(guó)發(fā)生了種族歧視的情況下，又是怎樣的解決方式呢?

2018年12日，兩名黑人在費(fèi)城的一家星巴克等朋友時(shí)想借用洗手間遭拒，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)二人未在店內(nèi)消費(fèi)又不肯離開，因而報(bào)警，警察趕到后將二人用手銬逮捕。之后，此次事件引發(fā)了美國(guó)民眾的廣泛熱議，很多人呼吁抵制星巴克。涉事的費(fèi)城星巴克由于大批抗議者不肯離去而被迫關(guān)閉，該店經(jīng)理已被解雇。

隨后，星巴克在第一時(shí)間向兩位黑人道歉，并在全美推出4700家星巴克的員工都可以選擇在顧客的咖啡杯上寫下星巴克反種族歧視活動(dòng)的口號(hào)的活動(dòng)。但是，大多數(shù)顧客都對(duì)此次活動(dòng)并不買賬。

為挽救危機(jī)，星巴克不得不選擇暫時(shí)關(guān)閉全美8000多家店面，對(duì)全體員工進(jìn)行“反歧視”教育。

5、寫到最后

同等性質(zhì)的事情，因?yàn)橹袊?guó)民眾的寬容，因?yàn)橹腥A民族五千年來的禮儀之邦的修養(yǎng)，得到了國(guó)外的品牌們一次又一次的侮辱。

忍無可忍，無需再忍。

辱華事件并不是一件小事，更別說一而再再而三的辱華事件的發(fā)生。一封道歉信并不能熄滅民眾的怒火。

對(duì)中國(guó)和別國(guó)區(qū)別對(duì)待，為自己帶來一些虛無的虛榮感，只會(huì)是海市蜃樓。人不自重，終將自取滅亡！品牌亦如是！