微軟有哪些通俗易懂的套路能讓中小企業(yè)學(xué)習(xí)？

微軟有一個(gè)“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”。

微軟的日常工作都在“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”之上，數(shù)字可以告訴你許多故事，幫助你決策。

微軟的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)一個(gè)最大的好處是，它能讓壞消息傳得快，當(dāng)公司的肌體任何地方出了問題，就不會(huì)等一級(jí)一級(jí)匯報(bào)上來、等問題大到無法解決時(shí)才被決策者發(fā)現(xiàn)。這樣既能在最快的時(shí)間內(nèi)做出從決策，也能防止企業(yè)運(yùn)作中出現(xiàn)一些無法挽回的大的失誤。

簡(jiǎn)單的說，微軟的“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”其實(shí)是一種虛擬的扁平化組織形式。

扁平化管理

扁平化管理是企業(yè)為解決層級(jí)結(jié)構(gòu)的組織形式在現(xiàn)代環(huán)境下面臨的難題而實(shí)施的一種管理模式。

當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后，在傳統(tǒng)的層級(jí)結(jié)構(gòu)中，基層的問題傳達(dá)到上層領(lǐng)導(dǎo)需要一定的時(shí)間，于是，在發(fā)現(xiàn)問題和解決問題之間會(huì)形成一個(gè)時(shí)間差，也因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間差的存在，容易發(fā)生錯(cuò)過問題最佳解決時(shí)間的事情，特別是關(guān)系到企業(yè)品牌形象的大事，如果不能如海底撈食品衛(wèi)生問題的解決一樣，迅速反應(yīng)并向公眾給予解釋和解決方案，對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展都會(huì)形成阻礙。

扁平化管理，減少管理的層級(jí)結(jié)構(gòu)，減少了領(lǐng)導(dǎo)命令和反映問題上傳下達(dá)的時(shí)間，提高決策效率，在一定程度上對(duì)企業(yè)解決問題效率的提高有很重要的積極意義。

小米的扁平化管理：從開始到未來

關(guān)于扁平化的組織運(yùn)作結(jié)構(gòu)，今年在港交所上市的小米很有話語權(quán)。

小米最基本的組織結(jié)構(gòu)只有三級(jí)：核心創(chuàng)始人—部門leader—員工。除了核心創(chuàng)始人有具體職位，其它所有人都是工程師，沒有職位。

小米的組織完全是扁平化的，每個(gè)創(chuàng)始人專職負(fù)責(zé)一個(gè)業(yè)務(wù)板塊，而且產(chǎn)品、營(yíng)銷、硬件、電商這些業(yè)務(wù)版塊互不干涉，各自發(fā)力。

在各個(gè)業(yè)務(wù)板塊，因?yàn)閱T工沒有職位上的晉升，只有薪資的增長(zhǎng)，故員工之間少了很多暗中較量，所有員工都一心撲在設(shè)計(jì)上，并向在團(tuán)隊(duì)之間交流意見，只要有好的方案，團(tuán)隊(duì)成員就一起向這方面努力。

因?yàn)樵诠ぷ髦袚碛泻艽蟮淖灾餍裕⑶覜]有為職權(quán)的明爭(zhēng)暗斗，小米的團(tuán)隊(duì)工作效率是全行業(yè)前列，這也是小米成長(zhǎng)為全球手機(jī)生產(chǎn)廠商產(chǎn)量前三的重要原因之一。

紅領(lǐng)的扁平化管理：走向未來的變革

互聯(lián)網(wǎng)消除了企業(yè)和用戶之間的距離，互聯(lián)網(wǎng)正在打破企業(yè)的各種邊界，讓企業(yè)不再是一座“孤島”。

基于消費(fèi)者需求出發(fā)，企業(yè)向扁平化組織機(jī)構(gòu)變化似乎也有了其合理性。

紅領(lǐng)集團(tuán)是從傳統(tǒng)的等級(jí)制組織管理轉(zhuǎn)向扁平化組織管理模式的典范。

由于傳統(tǒng)服裝制造行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，要從“大規(guī)模制造”向“大規(guī)模定制”轉(zhuǎn)換，傳統(tǒng)的科層制管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的商業(yè)模式和生產(chǎn)模式，只有轉(zhuǎn)向新的適合于互聯(lián)網(wǎng)思維的扁平化生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變。

紅領(lǐng)的組織結(jié)構(gòu)變化顯得簡(jiǎn)單的多，首先去掉各部門、層級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)，形成各自組織的平臺(tái)化組織，只有針對(duì)目標(biāo)的統(tǒng)一行動(dòng)，沒有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行任務(wù)安排，這在一定程度上減少了那些靠溜須拍馬而成為小領(lǐng)導(dǎo)的可能性，將所有人的能力集中起來，加快了目標(biāo)完成的時(shí)間。

因?yàn)樗械膯T工都因?yàn)榭蛻粜枨蠖郏虼藗鬟_(dá)客戶需求的客服部門成為了實(shí)權(quán)部門，只要第一時(shí)間收集到客戶需求，客服部門就會(huì)傳達(dá)到所有員工，員工就會(huì)調(diào)整自己的工作內(nèi)容以滿足客戶需求。

正因?yàn)槿绱?，紅領(lǐng)才能第一時(shí)間滿足客戶要求，進(jìn)行定制化生產(chǎn)，減少了中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的客戶需求誤差，將定制差錯(cuò)降到了最低，這也是紅領(lǐng)集團(tuán)存活并逐漸走向繁榮的必要條件。

用戶為王，這是企業(yè)需要遵循的基本原則。以用戶需求為中心，組織扁平化變革的最終目的就是為了解決用戶需求。扁平化結(jié)構(gòu)模式，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶需求和市場(chǎng)變化的快速響應(yīng)，那么，將微軟、小米推向王權(quán)的扁平化結(jié)構(gòu)模式是否也是你的王道?